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服务支持

        新疆AG真人平台注册电气科技有限公司,拥有一支素质过硬、反应迅捷的专业服务团队,建立了更好更及时、全方位的服务体系,提供专业化的技术支持、维修、保养及配套软件升级等增值服务! 

一、 我所有经营产品有可靠的质量保证,免费1年保修。
传感器:CMC认证,OIML认证、NETP认证;
仪    表:CMC、防爆认证,OIML认证、NETP认证;
系统产品:免费保修1年(不含易损件);

二、 凡购买我公司产品均享有:送货上门,并负责指导用户安装产品。(与客户有约定除外。)


三、 承诺标准产品或系统产品在保修期内出现故障,AG真人平台注册会在最短的时间内迅速排除故障,并提供如下服务流程:
1、 电话支持:
                         所有电话技术咨询均为免费服务:
                         客服电话: 0991-6678358  0991-6627900  13209915859(董先生) 18609917172(赵先生)。
                         7天*16小时在线电话服务。
 2、网络在线维修:
                                 网络咨询;
                                 视频诊断:远程监控和诊断,提供问题解决方案,指导用户解决问题。
 3、上门服务:
                        1. 对于本市用户,一般问题30分钟内响应;
                        2. 对于异地用户,一般问题3小时内响应。

四、 终身维护制度
终身维护:为用户购买使用的称重、自控等产品提供终身维护,包括:1年免费保修,终身免费电话咨询;1年后的付费费保修服务;计次维修服务。

合同续保服务:
                           用户支付采购成本的3-8%保修服务费。
                           用户仅仅负责产品损坏的更换成本。
                           巡检:根据合同,定期免费上门巡检维护等金牌服务。
                           
 

脚注信息
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